第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、Nexlabgridvault株式会社（以下「当社」）が提供するデジタル衛生・サイバーリテラシー支援サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（サービス内容）
当社が提供する本サービスには、以下が含まれます。
- スマートフォン・PCのセキュリティ設定サポート
- フィッシング詐欺・サイバー詐欺対策の指導・教育
- パスワード管理・二要素認証の導入支援
- SNSおよびデジタルツールの安全な利用指導
- 個人情報保護に関するアドバイス
- その他、当社が定める関連サービス
第3条（利用申込と契約）
本サービスの利用申込は、当社ウェブサイト上のフォームまたは電話にて受け付けます。当社が申込を承諾し、利用者にその旨を通知した時点で、利用者と当社との間にサービス利用契約が成立します。
第4条（料金・支払い）
本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに掲載する料金表に従います。料金は消費税を含む税込価格で表示します。お支払いは、セッション実施前に銀行振込またはクレジットカードにてお願いします。
第5条（キャンセルポリシー）
予約のキャンセルは、セッション開始の3営業日前までにお申し出ください。それ以降のキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 2営業日前〜前日：料金の30%
- 当日・無断キャンセル：料金の100%
第6条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシーを侵害する行為
- 本サービスで習得した情報を第三者に無断で転用・転売する行為
- 虚偽の情報を申告してサービスを申し込む行為
- 当社のサービス運営を妨害する行為
- その他、法令または公序良俗に違反する行為
第7条（免責事項）
当社は、本サービスの提供にあたり最善を尽くしますが、以下の事項については責任を負いません。
- 利用者の端末・環境に起因する不具合
- 利用者が本サービスで学んだ内容を実施した結果生じた損害
- 通信障害、天災等の不可抗力による本サービスの中断
第8条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
第9条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（保証の否認）
当社は、本サービスが特定の目的に適していることの明示的または黙示的な保証を与えません。また、本サービスが正確・完全・安全・無中断であることを保証しません。
第12条（損害賠償制限）
当社の責任は、当社がお客様に実際に請求した料金を上限とします。いかなる場合においても、間接的、付随的、特別な、懲罰的、または結果的損害については責任を負いません。
第13条（有効性）
本規約の一部が法的に無効または執行不能と判断された場合、その部分を除き、本規約の他の条項は有効に存続するものとします。
第14条（お問い合わせ・サポート）
本サービスに関するご質問やご不明な点は、以下までお気軽にお問い合わせください。
Nexlabgridvault株式会社
住所：〒584-0052 大阪府富田林市佐備1044-3
電話：+81-721-34-4586
メール：support@nexlabgridvault.jp
受付時間：平日 9:00〜18:00